— Le studio

DEUX RESTAURANTS avant la première ligne de code.

J'en ai revendu un, je dirige encore l'autre. Le logiciel de caisse trop cher pour trois boutons, la plateforme qui prend 30 % sur chaque commande, l'outil qui plante un vendredi soir : je les ai payés avant de les construire.

Qui

Ben Kacel, fondateur

Où

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

Aussi

Gérant de Crousty Naan

Réponse

Sous 24 h, toujours

01 Ma position

J'AI ÉTÉ le client d'à côté.

Un commerçant n'achète pas une technologie. Il achète du temps rendu, des commissions qui disparaissent, des clients qui reviennent. C'est le seul angle depuis lequel je regarde un projet.

01

On parle business avant de parler technique.

Chiffre d'affaires, temps gagné, clients qui reviennent : le produit se juge là-dessus, pas sur le nom du framework.
02

Construit pour le vendredi soir à 20 h.

Pas pour une démo au calme. Un outil qui tient quand la salle est pleine, que le wifi tousse et que personne n'a le temps de lire une notice.
03

Testé dans un vrai commerce.

Mes outils tournent d'abord dans le mien. Le click & collect, la fidélité : ils encaissent de vraies commandes avant d'être proposés à qui que ce soit.
04

Un seul interlocuteur, du début à la fin.

Je dessine, je développe, je réponds au téléphone. Vous ne cherchez jamais qui est responsable de quoi.

Ben Kacel

Fondateur, BK Labs · Crousty Naan

02 La méthode, en détail

QUATRE TEMPS, dans cet ordre.

Le planning type d'un site vitrine : trois semaines, puis trente jours de suivi. Une application ou un logiciel métier prend plus longtemps — le prix et le délai sont fermes avant de commencer, dans les deux cas.

01 · Cadrage

Trente minutes au téléphone : ce que l'outil doit faire, et surtout ce qu'il ne fera pas. Je pose le périmètre, le délai et le prix par écrit. Cet appel est offert, même si vous repartez le faire ailleurs.

02 · Maquette

Tous les écrans, cliquables, avant la première ligne de code. Vous les ouvrez sur votre téléphone, vous cliquez, vous dites ce qui manque. Tant que ce n'est pas validé, on ne code pas — c'est là qu'on change d'avis, pas trois semaines plus tard.

03 · Développement

Livré par tranches. Vous recevez un lien à chaque étape et vous voyez le produit se remplir. Pas de tunnel de trois mois au bout duquel on découvre un malentendu.

04 · Mise en ligne

Déploiement, nom de domaine, publication sur les stores, formation en visio ou sur place. Le code, les comptes et les données vous appartiennent : vous pouvez partir avec, chez n'importe quel autre prestataire. Je reste joignable trente jours pour ajuster.

03 Le prix

Votre prix au téléphone, une fois votre besoin analysé.

Chaque projet est chiffré sur mesure : un site vitrine, une application publiée sur les stores et un logiciel métier n'ont rien à voir en charge de travail. Pendant l'appel de cadrage, on regarde ce dont vous avez vraiment besoin, puis vous recevez un prix ferme.

Pas d'abonnement imposé. Le paiement se fait en trois fois : au lancement, à la validation des maquettes, à la mise en ligne.

04 Questions

CE QU'ON me demande avant de signer.

Si votre question n'est pas là, posez-la sur WhatsApp. Je réponds moi-même.

Je ne sais pas exactement ce que je veux.

C'est le cas le plus fréquent, et ce n'est pas un problème. Vous savez ce qui vous fait perdre du temps — ça suffit pour commencer. L'appel de cadrage sert précisément à transformer ça en liste d'écrans précise. Gratuit, même si vous repartez le faire ailleurs.

Qui possède le code à la fin ?

Vous. Le dépôt de code, les noms de domaine, les comptes d'hébergement et les bases de données sont à votre nom, et vous en recevez les accès à la livraison. Vous pouvez reprendre le projet avec n'importe quel autre développeur.

Et si le projet dérape ?

Le périmètre est écrit avant de commencer, et le paiement est découpé en trois : si quelque chose ne va pas, ça se voit à la validation des maquettes, avant que la majeure partie du travail — et du budget — soit engagée.

Vous travaillez seul. Et si vous disparaissez ?

C'est la bonne question à poser. Deux réponses concrètes : le code est chez vous, documenté et sur des technologies courantes — pas un outil maison que personne d'autre ne sait lire. Et j'ai un commerce à faire tourner à Bordeaux : je ne suis pas de passage.

Combien de temps ça prend ?

Un site vitrine : environ trois semaines, puis trente jours de suivi. Une application mobile ou un logiciel métier : plus long, selon le périmètre. Le délai est fixé au cadrage, avant de commencer.

Vous travaillez seulement à Bordeaux ?

Je suis basé à Bordeaux et je me déplace volontiers en Gironde pour un premier rendez-vous. Pour le reste de la France, tout se fait très bien en visio et au téléphone — c'est déjà le cas sur plusieurs projets.

TRENTE MINUTES, offertes.

Vous repartez avec un périmètre écrit, un délai et un prix. C'est moi qui vous appelle.

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